Общие условия и положения (ОУП)

MiraCasa – Дизайн и изготовление свечей ручной работы
Владелец: Татьяна Фрезе
Finkenschlagweg 1, 78224 Зинген, Германия
Электронная почта: info@miracasa-arts.com

По состоянию на октябрь 2025 года

§ 1 Область применения и поставщик услуг

(1) Настоящие Общие условия применяются ко всем заказам, которые вы размещаете в нашем интернет-магазине.

(2) Предложение адресовано исключительно совершеннолетним покупателям (в возрасте 18 лет и старше).

(3) Наши поставки и предложения осуществляются исключительно на основании настоящих Общих условий.

(4) Язык договора – исключительно немецкий.

(5) Вы можете в любое время получить доступ к текущей версии настоящих Условий и положений и распечатать ее на нашем веб-сайте.

§ 2 Заключение договора

(1) Представленные в магазине товары не являются юридически обязывающим предложением, а представляют собой необязывающее приглашение к размещению заказа.

(2) Нажав на кнопку «Купить сейчас», вы отправляете обязывающее предложение о покупке.

(3) После отправки заказа вы получите автоматическое подтверждение получения по электронной почте; это еще не означает принятие заказа.

(4) Договор считается заключенным, когда мы прямо подтверждаем заказ или отправляем товар. В случае оплаты через PayPal или кредитную карту договор считается заключенным немедленно после размещения заказа.

§ 3 Цены

(1) Все цены являются окончательными в соответствии с разделом 19 Закона Германии о НДС (регулирование малого бизнеса) ; НДС не указан.

(2) Стоимость доставки, указанная в соответствующих рекламных объявлениях, будет добавлена.

§ 4 Условия оплаты

(1) Доступные способы оплаты: PayPal и кредитная карта .

(2) Сумма счета подлежит немедленной оплате. Действуют условия обслуживания PayPal.

§ 5 Передача и сохранение права собственности

(1) Доставка в пределах Европейского Союза (в первую очередь в Германию) по указанному вами адресу доставки.

(2) Время изготовления обычно составляет 2–3 рабочих дня (ручная работа) плюс время доставки с помощью Deutsche Post / DHL.

(3) Товары остаются нашей собственностью до получения полной оплаты.

§ 6 Ручная работа, материалы и безопасность

(1) Наши изделия изготавливаются вручную ; незначительные вариации цвета, формы или структуры являются характерными и не являются дефектом.

(2) Свечи: 100% натуральный соевый воск , хлопковый фитиль , с легким ароматом. Людям с аллергией следует с осторожностью использовать ароматизированные продукты.

(3) Инструкции по технике безопасности: Всегда ставьте свечи на огнеупорную поверхность , не оставляйте горящие без присмотра и держите подальше от детей, домашних животных и легковоспламеняющихся материалов. Время горения за один сеанс: максимум 3–4 часа.

(4) Упаковка: Каждая свеча поставляется в прочной подарочной коробке (картонной или металлической) с инструкцией по безопасному использованию.

§ 7 Отмена заказа, возврат и обмен

(1) Возврат и обмен возможны в течение 14 дней ; расходы на обратную доставку несет покупатель.

(2) Право на отказ от покупки не распространяется на персонализированные или изготовленные на заказ товары , а также на свечи, которые уже были зажжены/повреждены.

(3) После получения возврата время обработки составляет до 7 рабочих дней .

(4) Полные условия отмены заказа можно найти здесь: Право на отмену заказа .

§ 8 Гарантия

Действуют положения Гражданского кодекса Германии (BGB) о купле-продаже товаров (§§ 433 и далее). Для потребителей срок исковой давности по претензиям, основанным на дефектах, составляет два года с момента поставки.

§ 9 Ответственность

(1) Неограниченная ответственность в случаях умысла, грубой неосторожности и в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции; также за ущерб, причиненный в результате причинения вреда жизни, здоровью или телесным повреждениям.

(2) В случаях незначительной небрежности мы несем ответственность только за нарушения существенных договорных обязательств (основных обязательств) и ограничиваемся типично предвидимым ущербом.

§ 10 Альтернативное разрешение споров

Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-урегулирования споров: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Мы стремимся разрешать разногласия мирным путем. Мы не обязаны участвовать в арбитражных разбирательствах.

§ 11 Заключительные положения

(1) Применяется немецкое право, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG).

(2) Если отдельные положения окажутся недействительными, действительность остальных положений останется неизменной.

(3) В той мере, в какой это допускается законом, местом юрисдикции является зарегистрированный офис владельца по адресу: 78224 Синген, Германия.

Небольшое примечание от нас (дружелюбное, но ясное): изделия отлиты вручную с любовью и заботой – небольшие неровности являются просто частью уникальности каждого экземпляра.